Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 28 de julio de 2026
1. Datos que tratamos
FRIDT SaaS Pro puede tratar datos de cuenta, empresa, usuarios, clientes, proveedores, empleados, inventario, facturacion, pagos, reportes, auditoria y soporte. El cliente es responsable de cargar datos correctos y de contar con base legal para tratar los datos que ingresa en la plataforma.
2. Finalidad
Usamos los datos para operar la plataforma, autenticar usuarios, aislar empresas, generar registros operativos, brindar soporte, prevenir abuso, cumplir obligaciones aplicables y mejorar estabilidad y seguridad del servicio.
3. Seguridad
Aplicamos autenticacion, control de acceso por empresa, reglas cerradas de base de datos, variables de entorno para secretos, cifrado en transito mediante HTTPS, registros de auditoria y controles de despliegue. Ningun sistema conectado a Internet puede prometer seguridad absoluta.
4. Acceso y separacion de empresas
Los datos de cada empresa deben consultarse solo por usuarios autorizados de esa empresa o por administradores con necesidad operativa. La plataforma no vende ni alquila datos de clientes.
5. Conservacion y borrado
Conservamos datos mientras la cuenta este activa o mientras sean necesarios para soporte, auditoria, seguridad, obligaciones legales o fiscales. El cliente puede solicitar exportacion, correccion o eliminacion de datos segun corresponda y sujeto a retenciones legales aplicables.
6. Proveedores
Podemos usar proveedores de nube, autenticacion, almacenamiento, analitica tecnica, correo y monitoreo. Estos proveedores deben usarse solo para operar el servicio y bajo controles razonables de seguridad.
7. Incidentes
Si detectamos un incidente que pueda afectar datos de clientes, investigaremos, mitigaremos, registraremos evidencias y notificaremos a los clientes afectados cuando corresponda.
8. Contacto
Para solicitudes de privacidad, acceso, correccion, exportacion o eliminacion de datos, contacte al equipo responsable de FRIDT SaaS Pro en soporte@fridtconsulting.com.